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Dúvida
Catraca Henry 7x não está integrando com o TSA?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Segurança e Acesso (TSA) - Versão 12
Solução
O problema pode estar relacionado com envio de lista para catraca Henry 7x, com a falta de memória para armazenar a lista de funcionário no dispositivo e, pode ser diagnosticado da seguinte forma:
Passo 1: No log do integrador abaixo indica que a memória do dispositivo (memorySize) é menor que o tamanho de dados para enviar (bufferToSend). Assim não tem como mandar a lista. O comando de envio da lista não é registrado (Unregister command) conforme log.
IMPORTANTE: Antes de fazer o passo 2 deve-se garantir que não tem registro preso na catraca, registro esse que não foi para o TSA. Pois o equipamento poderá ser formatado se confirmado que falta memória para a lista.
Passo 2: Através do software da Henry 7x é possível verificar que 100% da memória está alocada para registro de marcação. O procedimento pode ser visto em Formato Equipamento
Basicamente em Formatação e Receber Formatação pode-se verificar.
Conforme Formato Equipamento, usar o Software da Henry para baixar as marcações antes da formatação do equipamento e, adicionar espaço para a lista de acesso. Depois do processo, ao receber formatação do equipamento será informado.
Passo 3: Após isso poderá ser enviada a lista de funcionários.
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