Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min
Ocorrência
Ao tentar validar o XML da nota fiscal, o retorno da SEFAZ - Secretaria da Fazenda é a rejeição 923: Referenciado documento de operação interna em operação interestadual.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12
Causa
O problema ocorre quando no momento da geração de uma nota de saída onde há a referência de uma nota de entrada, não foi possível encontrar a chave de acesso dessa nota de entrada, fazendo com que o Sistema entenda que a referenciação lançada, foi feita usando um documento fiscal manual - Nota fiscal modelo 1. Exemplo de como é gerado o XML da nota de saída:
Sendo que para a referenciação de uma nota eletrônica, basta que o XML possua a chave de acesso da nota de entrada.
Solução
É preciso verificar se foi efetuado o processo de análise da chave de acesso pelo SUP3760 - Dados Nota Fiscal>7_inf_compl_nf>nf_eletrônica. A informação da chave de acesso, protocolo de autorização e a data e hora de recebimento do protocolo na SEFAZ devem aparecer nesta tela. Desta forma, indica que as informações constam nas tabelas que o VDP - Vendas e Distribuição de Produtos verificará no momento da emissão da nota de saída.
0 Comentários