Logística - Linha Protheus - TMS - Rejeição 717 - IE do Expedidor não informada

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Ocorrência
Na transmissão do CT-e ocorre a Rejeição 717 - IE do Expedidor não informada, quando os campos Inscrição Estadual ou Contribuinte do Cadastro do Cliente não estão preenchidos. 

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS TMS (Linha Protheus) - Gestão de Transportes (TMS) - Todas as versões

Causa
Falta de informação na tag IE do Expedidor.

Solução
Para a Rejeição 717 - IE do Expedidor não informada, no Cadastro do Cliente, os campos Inscrição Estadual ou Contribuinte deverão estar preenchidos corretamente. 

O campo Contribuinte não poderá estar em branco, devendo constar preenchido como 1- Sim ou 2-Não de acordo com a situação do cliente. Após ajuste estorne o documento, calcule novamente e retransmita para SEFAZ.

Todos os clientes da operação Remetente, Destinatário, Recebedor e Expedidor precisam estar com a informação para que o XML seja criado de forma correta. Com o layout do CT-e 3.0 a SEFAZ passou a validar essas informações.

Glossário
CT-e - Conhecimento de transporte eletrônico
IE - Inscrição Estadual
SEFAZ - Secretaria de Estado da Fazenda
XML - Extensible Markup Language