Base de Conhecimento

VA - VPDV -Consulta de Item para devolução Pool de Empresas

Dúvida
Como realizar a consulta de item para devolução por Pool de Empresas no Virtual PDV?

Ambiente
Virtual Age – Virtual PDV – A partir da versão 1.18.0.0

Solução
Para realizar a consulta de itens para devolução por Poll de Empresas, realize os seguintes passos:
1. Na tela de venda insira o vendedor, cliente e selecione o botão Devolução e insira a peça devolvida pelo cliente;

2. Na tela de devolução limpe o campo Empresa, se necessário, limpe também o campo Cliente, por exemplo em casos de presentes, em seguida realize a consulta e finalize o processo de troca.

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