Manufatura - Linha Protheus - SIGAQNC - Help QNCNPENDE exibido na rotina QNCA050

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Ocorrência
No módulo SIGAQNC - Controle de Não Conformidades, ao acessar a rotina QNCA050 - Pendências é exibido o help QNCNPENDE - Não existe(m) pendência(s) para você.

Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) – Controle de Não Conformidades (SIGAQNC) – Todas as versões

Causa
O help QNCNPENDE ocorre quando o usuário em questão não possui pendências. Isto é, não existem registros pendente nas tabelas QI2 - Não Conformidades, QI3 - Cadastro de Plano de Ações e QI5 - Ação Corretiva x Ações para este usuário.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, siga as instruções abaixo:

1. Filtre nas tabelas mencionadas acima pelo código de usuário, utilizando os campos QI2_MATRES - Cod Usr Resp, QI3_MAT- Mat Usr Resp e QI5_MAT - Mat Usr Resp em que o help é exibido e verifique se existe algum registro pendente;
2. Verifique se o campo QI2_CONREA - Dt. Con. Real está em branco. Se estiver preenchido, indica que a FNC - Ficha de Não Conformidade está concluída e portanto, não existe pendência.