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Ocorrência
No módulo SIGAQNC - Controle de Não Conformidade, ao tentar gerar o Plano de Ação para uma FNC - Ficha de Não Conformidade na rotina QNCA040 - Cadastro de Ocorrências/Não Conformidades é exibido o help QNC040NCAC - Só poderá gerar Plano de Ação se o Usuário logado for o responsável e se a Ficha de Ocorrência/Não Conformidade proceder.
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Não Conformidades (SIGAQNC) - Todas as versões
Causa
O help QNC040NCAC é exibido em duas situações:
- Quando o usuário que está cadastrando a ficha não é o usuário responsável ou;
- Quando o campo Situação é diferente da situação definida no parâmetro MV_QNCSFNC - Define os status que poderão incluir o Plano de Ação no cadastro da FNC (Ficha de Não-Conformidade) separados por virgulas Ex: 3,2.
Solução
Para que o Plano de Ação seja gerado para esta FNC, o campo Situação deve ser igual à situação indicada no parâmetro MV_QNCSFNC e o campo Cod Usr Resp deve ser igual à matrícula do usuário que está incluindo a FNC.
Saiba mais
Quando utilizado o ponto de entrada QN040AUT - Autoriza usuários a alterar a FNC é possível definir quais usuários podem alterar a FNC, independente do conteúdo do campo Cod Usr Resp.
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