Dúvida
Como efetuar o lançamento de uma cortesia?
Ambiente
TOTVS Varejo Food Service - PDV - Balcão Touch - Todas as versões
Solução
Para efetuar o lançamento de uma cortesia no caixa, seguir os passos abaixo:
1 - Após lançado o pedido, na tela de recebimento, escolha a opção Cortesia.
2 - Surgirá a tela para pesquisa do cliente.
3 - O cliente poderá ser localizado pelo Telefone, Código ou Código Externo.
4 - Caso não tenha estas informações, clique em procurar cliente, surgirá a seguinte tela:
5 - Ao clicar no campo de busca surgirá mais opções de filtro.
5.1 - Caso o cliente não esteja cadastrado, este poderá ser cadastrado neste momento.
6 - Ao clicar em algum campo de filtro surgirá o teclado que se informe os dados do cliente. Neste caso, foi informado o telefone.
7 - Após localizar o cliente, click em ok.
8 - Veja que na forma de pagamento é informado que trata-se de uma cortesia, mostrando o valor e o nome do cliente.
9 - Feito isso, basta clicar em Gaveta que o recebimento é finalizado.
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