Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, ao consultar a autorização da NF-e a mensagem de rejeição abaixo é exibida pela SEFAZ (Secretaria de Estado da Fazenda):
Rejeição 865: Total dos pagamentos menor que o total da nota
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFE - A partir da versão 12.1.17
Causa
Quando for emitida uma NF-e (modelo 55) ou NFC-e (modelo 65) e o total do pagamento (Campo: pag / vPag - ID: YA03) for menor que o total da NF-e (Campo: total / ICMSTot / vNF - ID: W16), haverá a rejeição pelo motivo 865 - Total dos pagamentos menor que o total da nota.
Exceções e Observações
Existem duas exceções a Regra de Validação 865. Veja a seguir, cada uma delas:
- Esta regra não se aplica para nota fiscal de Ajuste, campo finNFe=3 (id:B25) e para nota fiscal de Devolução finNFe=4 (id:B25)
- Esta regra não se aplica quando o campo Meio de Pagamento (id:YA02, tag:tPag) for igual a 90 (sem pagamento).
Regra de Validação da Sefaz 
Solução
1° Caso - Geralmente estas divergências estão relacionadas a arredondamentos e ou conversões de casas decimais. Abaixo, trecho do Manual do Contribuinte onde considera uma tolerância de R$ 0,01 para mais ou para menos:
"O valor resultante da multiplicação deve ser arredondado para um valor numérico com duas casas decimais. Considerar uma tolerância de R$ 0,01 para mais ou para menos na validação."
Desta forma, basta acessar Menu | Ambientes | Parâmetros | Gestão de Estoque, Compras e Faturamento | Parâmetros Gerais | Definições Gerais 2/3 e alterar o Cálculo Financeiro:
2° Caso - Quando o valor da tag vPag no XML estiver com um valor menor que a tag vNF, é necessário acessar a aba Integrações | Financeiro do movimento, excluir o financeiro já existente e gerar um novo valor financeiro.
Exemplo na imagem abaixo:
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