Dúvida
Quando o cadastro do cliente é excluído as suas dívidas permanecem no sistema?
Ambiente
WinThor - Vendas - Aplicável a partir da versão 29
Solução
Quando o cadastro do cliente é excluído na rotina 302 , todo o histórico do cliente permanece. Isso ocorre pois a exclusão funciona apenas para fins de vendas posteriores.
Importante
Para excluir um cliente nessa rotina, siga os passos do link Como excluir um cliente por meio da rotina 302
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
TOTVS
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
TOTVS
Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.
TOTVS
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.
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