WINT - Ocorreu uma falha ao enviar requisição para servidor

Ocorrência
Ao enviar um e-mail na rotina 1452 ocorre a seguinte mensagem: Ocorreu uma falha ao enviar requisição para servidor.

Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse erro ocorre quando preenchida a configuração de e-mail tanto na 132 como no Servidor de NF-e sendo necessário configurar na 132 ou Servidor.

Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:

1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da Presidência e verifique se os parâmetro esta marcado abaixo:

• Parâmetro 2434: informe a conta de e-mail (ex.: teste@gmail.com).
• Parâmetro 2435: senha de acesso à conta de e-mail informado no parâmetro 2434.
• Parâmetro 2437: número da porta utilizada pelo seu provedor de e-mail (ex.: 587). 
• Parâmetro 2441: nome da conta de e-mail (ex.: TESTE L.A)
• Parâmetro 2436:  o SMTP correspondente ao seu provedor de e-mail (ex.: smtp.gmail.com)
• Parâmetro 2440: informe a conta de e-mail, a mesma informada no parâmetro 2434.
• Parâmetro 3117: ativar TLS caso a porta seja 587 preencha como Sim - Requerido.
• Parâmetro 2439: caso utilize a porta 465 (SSL), marque como Sim.

2. Acesse o Servidor NF-e, aba Configurações - Email e verifique se estão preenchidas as configurações de e-mail:

Saiba mais

Verifique se existe algum bloqueio seguindo os passos do link Erro ao conectar no servidor! Código do Erro: 10060/10061.