FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - HMC - Processo de geração de parto coberto sem guia - Adoção/Filho adotivo

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:09 min

 

Dúvida
Como devo parametrizar o sistema para que eu consiga gerar um processo de parto coberto nos casos de adoção/filhos adotivos?

Ambiente
Gestão de Planos – Manutenção Cadastros – Todas as versões

Solução
Para que o sistema permita a geração do processo de parto coberto quando não existe uma guia informada (adoções/filhos adotivos), devemos seguir os passos abaixo:

  • Manutenção Contratos - hvp.contract

Ao consultar o contrato através da "Manutenção Contratos", onde podemos verificar o casal o qual fará o processo de adoção:

mceclip9.png

  • Manutenção Beneficiários Parto Coberto (MC0520B)

Através da "Manutenção Beneficiários Parto Coberto (MC0520B)":

Selecionar a opção em tela "Sem guia/Recém nascido", o qual indica que não houve parto (normal ou cesárea), e sim um processo de adoção.

mceclip1.png

Ao clicar na opção “Sem Guia/Adoção”, as opções do campo “Listar Guias” ficam desabilitadas, e novos informações serão solicitadas. 

mceclip10.png

Através da função "F8 - Inclui Adoção", informar a modalidade e o termo do contrato o qual será incluído o filho adotivo. O campo "Beneficiário" indicará oficialmente o responsável pela adoção da criança no sistema, bem como será informada a data de nascimento e adoção da criança.

mceclip6.png

 mceclip11.png

Após selecionar o registro, pela função "F1 - Confirmar", efetuamos e finalizamos o processo.

mceclip12.png

mceclip13.png

Ao consultar novamente o contrato através da "Manutenção Contratos", onde podemos verificar que a inclusão ocorreu corretamente:

mceclip14.png

 

Observação:

1) Caso o processo de adoção envolva mais de uma criança, para poder incluir o segundo dependente, o primeiro filho adotivo já deve ter sido confirmado no sistema, selecionando e confirmando o parto coberto sem guia.

2) O processo de parto coberto sem guia (adoção/filho adotivo), atende casos onde a adoção da(s) criança(s) ocorre tanto para casais de sexos diferentes quanto para os de mesmo sexo.

 

Saiba mais: 

Para maiores informações acesse: 

Parto Coberto através de Adoção

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _