Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - Quais são as parametrizações necessárias para utilizar os tipos de devolução 06, 07, 08 e T - Troca

time.png Tempo aproximado para leitura:00:02:30 min

 

Dúvida
Quais são as parametrizações necessárias para utilizar os tipos de devolução 06, 07, 08 e T - Troca?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 13 - Recebimento de Mercadoria -  A partir da versão 30

Solução
Veja abaixo como parametrizar os tipos de devolução 06 - Dev. Normal07 - Dev. Simples Remessa08 - Dev. Simples Faturamento e T - Troca / Indenização para utilizá-los:

Parametrizar tipo de devolução 06 - Dev. Normal

O tipo de devolução 06 - Dev. Normal é utilizado na devolução de venda nas modalidades 1 - Normal ou 5 - Bonificação. Ao utilizá-lo o estoque será atualizado, ou seja, ele será aumentado, pois gerou uma devolução de cliente.

Para habilitar esse tipo de devolução na rotina 1303, siga as seguintes orientações:

1. Acesse a rotina 530, informe o Usuário e clique o botão Exibir;

2. No campo de pesquisa, digite a rotina 1303 e pressione Enter;

3. Marque a opção 4 - Permissão para digitar devolução de cliente tipo 6 e clique Confirmar,

530_5.gif

4. Agora, se seu processo de devolução for na rotina 1346, marque na rotina 530, a permissão 1 - Permissão para Tipo Devolução - 6.

Parametrizar tipo de devolução 07 - Dev. Simples Remessa

O tipo de devolução 07 - Dev. Simples Remessa é utilizado na devolução na modalidade Simples Remessa. Para habilitá-la, realize os procedimentos a seguir:

1. Na rotina 530, pesquise a rotina 1303 e marque a opção 5 - Permissão para digitar devolução de cliente tipo 7;

530_7.gif

2. Clique Confirmar,

3. Agora, se seu processo de devolução for na rotina 1346, marque na rotina 530, a permissão 2 - Permissão para Tipo Devolução - 7.

530_8.gif

Parametrizar tipo de devolução 08 - Dev. Simples Faturamento

O tipo de devolução 08 - Dev. Simples Faturamento é utilizado na entrada fiscal para as movimentações do estoque ideal. Pode ser utilizada em quando houver a necessidade de realizar a devolução antes do recebimento da mercadoria. 

Para habilitar esse tipo de devolução, veja as seguintes orientações:

1. Na rotina 530, pesquise a rotina 1303 e marque a opção 3 - Permissão para digitar devolução de cliente tipo 8;

530_9.gif

2. Clique Confirmar,

3. Agora, se seu processo de devolução for na rotina 1346, marque na rotina 530, a permissão 3 - Permissão para Tipo Devolução - 8.

530_10.gif

Parametrizar tipo de devolução T - Troca / Indenização

O tipo de devolução de venda T - Troca / Indenização é utilizado na trocas de itens vendidos ou indenizações a serem feitas por algum tipo de defeito no produto, entre outros fatores.

1. Acesse a rotina 1303 e clique o botão Novo para iniciar;

2. Informe a Filial Venda e selecione o Tipo Entrada igual a T - Troca / Indenização;

1303_10.gif

3. A aba Notas Fiscais de Venda será desabilitada. Preencha os demais campos, conforme a necessidade;

4. As opções a seguir serão desabilitadas: Estorna Comissão RCA, Data Saída e Nº Transação da Nota de Venda,

5. Conclua normalmente o processo desejado e clique Gravar.

Importante
- Caso a devolução seja de uma nota de bonificação, não será gerado crédito e nem desconto na duplicata.

- Com essa opção marcada o estoque da empresa é movimentado e o estorno de comissão será efetuado se também nas rotinas de devolução (1303 e 1346), a opção Estorna Comissão RCA estiver como Sim.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _