Ocorrência
Ao realizar a baixa de um lançamento financeiro no módulo TOTVS Gestão Financeira, é apresentada a mensagem abaixo impedindo a operação:
"Natureza do lançamento ref. "XXX" incompatível com o tipo de documento "NNN".
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira – A partir da versão 12.1
Causa
Esse incidente ocorre devido a configuração do campo Pagar ou Receber de um dos Tipos de Documento envolvidos na operação. Caso exista um Adiantamento relacionado, a origem da validação pode se referir ao Crédito de Adiantamento que é gerado de forma automática e com natureza inversa ao lançamento originalmente baixado. Neste caso, é preciso conferir o campo mencionado acima nos dois Tipos de Documento. 
Solução
É necessário que os Tipos de Documento envolvidos estejam com o campo Pagar ou Receber definido como A Pagar e A Receber. Para realizar esta validação, siga os seguintes passos:
1. No contexto do TOTVS Gestão Financeira, acesse o Menu Cadastros;
2. Clique na opção Tipos Documento;
3. Localize os Tipos de Documento envolvidos na operação;
4. No campo Pagar ou Receber, altere a informação para A pagar e A receber;
5. Salve a alteração realizada no cadastro.
Saiba mais
Para obter mais informações sobre o cadastro de Tipos de Documento, acesse nosso documento específico, clicando aqui.
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