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Dúvida
Como solucionar a rejeição "1024 - Plano não existente" por parte da ANS no Monitoramento TISS?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Arquivos Fiscais - Todas as versões

Solução

A rejeição atribuída pela ANS com o erro 1024 refere-se a informação vinculada a tag abaixo:

Para a exportação do Monitoramento TISS, o sistema irá localizar o cadastro do beneficiário e encontrar a proposta vinculada. Assim, irá verificar como está parametrizado o indicador do registro do plano.

Caso esteja cadastrado por proposta, será localizado o registro do plano no PR0410C com a seguinte informação:

Caso esteja parametrizado por Beneficiário, será localizado o registro do plano no PR0410C com a seguinte informação (Consulta no MC0310D):

Posteriormente, localiza o cadastro do Plano ANS no programa PR0410C.
Caso for regulamentado, irá atribuir o código do registro de plano no arquivo XTE com a informação do campo abaixo:

Se não, irá atribuir a informação conforme o campo destacado:

O cliente deverá avaliar se este registro é válido para envio à ANS. Para isso, pode utilizar o aplicativo RPS que a agência disponibiliza. Abaixo, segue o link referente:
http://www.ans.gov.br/manuais-do-portal-operadoras/rps

É importante ressaltar que, no programa dtvwaf0410a, o produto disponibiliza ao usuário alguns parâmetros para seleção de guias que serão consideradas na exportação do Monitoramento TISS.