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TC - DFE - Editar Nota Rejeitada (Dados Inconsistentes)

Dúvida

Como editar uma nota rejeitada pelo Portal TOTVS DF-e.

Ambiente

Totvs Varejo Food Service – TOTVS DF-e – Versão FIT DF-e 5.0.001

Solução

Quando uma nota enviada para o DF-e apresentar rejeição, apresentando mensagem de "inconsistência de dados", é possível realizar sua edição dentro do portal.

1. Realizar na aba 'Consultas', o período conforme necessidade para verificar status da nota:

mceclip5.png

2. Conforme a imagem a seguir, a nota rejeitada, irá aparecer com o status em laranja:

Exemplo.png

3. Acessar o menu da edição de nota pelo seguinte caminho:

Sem_t_tulo.png

4. Será exibida a tela com os dados da nota rejeitada:

mceclip0.png

5. Para editar a nota, deverá ser aberto o ícone de edição, dentro da coluna "Operações" conforme imagem abaixo:

mceclip1.png

6. Será aberta a janela com as abas e informações da nota para serem ajustadas conforme necessidade:

mceclip2.png

7. Após ajuste da nota, clique em no ícone verde conforme imagem para Validar a Nota:

mceclip3.png

8. Retornará a nota validada:

mceclip4.png

 

OBS: Após esse processo, a nota no painel principal de consultas, aparecerá com o status Verde. Com isso, a edição da nota fiscal rejeitada estará concluída.

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