Tempo aproximado para leitura: 00:01:35 min
Dúvida
Como identificar porque a nota de devolução não está sendo gerada?
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Faturamento - Todas as versões
Solução
Ao gerar o faturamento de devolução de mensalidades pelo dtvw-devolucao-mensalidade, alguns beneficiários podem não estar sendo faturados.
Abaixo listamos algumas informações primordiais, que podem ser a causa do faturamento não estar sendo gerado:
- Motivo de exclusão não devolve mensalidade: Motivo de exclusão para devolução de mensalidade
- Espécie de devolução não cadastrada: Espécie para devolução de mensalidade
- Não tem valor a ser devolvido: Existe valor a ser devolvido?
- Não existe histórico da exclusão: Histórico de exclusão
- Evento não indica devolução: Eventos de devolução de mensalidade
Para mais informações, acesse https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=353281501.
0 Comentários