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WINT - Qual o critério de contagem dos clientes positivados nos relatórios das rotinas 322,1464, 146, 313 e 347

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Dúvida
Qual o critério de contagem dos clientes positivados nos relatórios das rotinas 322 - Venda por Departamento,1464 - Apuração faturamento, 146 - Resumo de Vendas, 313 - cliente por RCA e 347 - Emitir Acompanhamento Desempenho RCA?

 

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas -  A partir da versão 30

Solução
A contagem de clientes positivados nas rotinas 322 - Venda por Departamento, 1464 - Apuração faturamento, 146 - Resumo de Vendas, 313 - cliente por RCA e 347 - Emitir Acompanhamento Desempenho RCA funciona da seguinte forma:

Para cada venda realizada a um cliente, será contabilizada uma positivação. Se duas vendas forem realizadas para o mesmo cliente, o total de positivação ainda será um, pois a contagem é feita por cliente e não por pedido. Caso dois RCA's tenham realizado venda para um mesmo cliente, para cada vendedor será exibida uma positivação, porém no total geral será apenas um cliente positivado.

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2 Comentários

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    Eddpo Brunno

    Bom dia,

    Estamos com um problema nesse relatório que nesse relatório que mesmo devolvendo a nota completa o relatório ainda fica contabilizando a positivação. Consegue analisar o motivo?

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    Daianny Dias

    Boa tarde Brunno, 

    É realmente dessa forma.
    Quando realiza a devolução não muda a positivação do cliente.

    Dúvidas estamos à disposição.

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