Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - SUP3760 apresenta mensagem Entrada sem saldo suficiente; Contatar comprador urgente

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Ocorrência
No SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais ao incluir a nota é apresentada mensagem Entrada sem saldo suficiente; Contatar comprador urgente.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
O SUP3760 emite a mensagem quando no SUP1190 - Validação Física o parâmetro Entrada maior que saldo pedido está como N - Não Permite e a quantidade informada na nota fiscal é maior que o saldo disponível na ordem de compra relacionada.

Solução
Para que a mensagem não ocorra é necessário ajustar a quantidade solicitada no pedido de compra, ou informar um percentual de tolerância na ordem:

• Criar nova versão do pedido e da ordem de compra, acessar o SUP6510/SUP22002 - Designação de Fornecedor opção Manutenção > Informações adicionais e informar o campo Percentual aceito de divergência. 
• Ou utilizar o programa SUP2420/SUP22080 - Alteração Ordem de Compra Simplificada, e alterar o campo Diferencial aceitável.

Saiba mais 
Mais informações sobre percentual aceitável consulte o artigo: Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Entrada de nota fiscal com quantidade maior que o saldo da ordem de compra