Dúvida
Orientação sobre o Help DESCMAIOR2 no Televendas .
Ambiente
Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK - todas as versões.
Solução
Caso o valor do campo UB_VALDESC (Valor de Desconto) seja maior que o campo UB_VRUNIT (Valor Unitário) em uma operação que a quantidade vendida for 1, o sistema vai gerar este Help DESCMAIOR2.
Esta mensagem ocorre, porque o sistema não aceita valor maior que 100% de desconto no valor unitário quando a quantidade for igual a 1.
O desconto maior que 100% vai gerar o valor unitário como negativo (uma vez que o campo UB_VALDESC deduz o valor do desconto no preço unitário).
Abaixo a imagem mostra outro meio de gerar Desconto o Atendimento Call Center, por meio do Total do Atendimento
Para habilitar o desconto no total do Atendimento é necessário dar permissão no Grupo de Atendimento
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