FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Portal Empresa - Exclusão de Beneficiários - Data para Remoção no Portal Empresa

Dúvida
Como devo parametrizar o sistema para que o campo "Data para remoção" fique habilitado no Portal Empresa?

Ambiente
Gestão de Planos – Venda de Planos – Todas as versões

Solução
Para que o campo "Data de remoção" fique habilitado no Portal Empresa, as seguintes parametrizações devem estar ativas:

  • Manutenção Parâmetros Venda de Planos/Manutenção de Cadastros  - hvp.vpSettings

Através da "Manutenção Parâmetros Venda de Planos/Manutenção de Cadastros", na aba "Parâmetros do Portal Empresa", deve ter uma das opções abaixo selecionadas nos campos destacados:

 mceclip0.png

mceclip2.png

  • Manutenção Contratos - hvp.contract

Além disso, através da "Manutenção Contratos" o campo "Permite informar data de exclusão" deve estar ativo na proposta.

mceclip3.png

  • Manutenção Beneficiários - hvp.beneficiary

 Através da "Movimentação de Beneficiários", acessado via Portal Empresa, ao selecionar o beneficiário que deve ser excluído e informar o motivo do seu cancelamento, o campo "Data para remoção" é habilitado.

mceclip4.png

mceclip5.png

Antes de informar o motivo de cancelamento, o campo fica desabilitado, e após informar o motivo, o mesmo é habilitado e permite edição, caso seja necessário.

 

Observação: Caso o campo da proposta "Permite informar data de exclusão" seja desabilitado na proposta, no momento da exclusão do beneficiário através do Portal Empresa, o campo não será habilitando mesmo informando o motivo de cancelamento, e o mesmo será preenchido com a data do dia da movimentação, sem permissão de edição, como segue:

Manutenção Contratos com campo desabilitado:

mceclip6.png

Onde as opções da tela de "Manutenção Parâmetros Venda de Planos/Manutenção de Cadastros" estão dessa forma:

mceclip7.png

Ao excluir o beneficiário através da "Movimentação de beneficiários" acessado pelo Portal Empresa:

mceclip8.png

 

Saiba mais:

Para maiores informações acesse: Portal Empresa

 

 

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