Tempo aproximado para leitura:00:01:00 min
Ocorrência
Ao tentar realizar um cadastro na rotina 302 - Cadastrar Cliente é apresentada a mensagem: Já existe um cliente com esse CNPJ Cadastrado.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Causa
Esse incidente ocorre quando é informado um cliente já existente.
Solução
Para resolver essa mensagem, siga os passos abaixo:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência, busque o parâmetro 1391 - CNPJ exclusivo do Cliente, selecione a opção para Não e reative o cliente na rotina 302 - Cadastrar Cliente, conforme o link Como reativar um cliente na rotina 302;
2. Após o processo, abra a rotina 132 e parametrize o parâmetro novamente para Sim,
3. Clique Salvar e fechar.
Importante
Este parâmetro controla e impede que clientes sejam cadastrados com dados iguais.
0 Comentários