FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Estrutura do Produto - HPR - Classe de erro 43 - Prestador não cadastrado para esta abrangência

Dúvida
Quando é gerada a classe de erro 43?

Ambiente
Totvs Saúde Planos - Linha Datasul - Todas as versões

Solução
Permite restringir/glosar os movimentos onde o prestador executante não possuir a abrangência, ou seja, a abrangência está cadastrada com o "Tipo Regra: Normal" no programa Manutenção Abrangência Planos - Pr0210r porém esta não está associada ao prestador no programa Manutenção Associativa Abrangência x Prestador - Pr0210y, conforme a imagem abaixo:

mceclip1.png

Outra situação é quando o "Tipo Regra" é de exceção no programa Manutenção Abrangência Planos - Pr0210r e esta regra estiver associada ao prestador no programa Manutenção Associativa Abrangência x Prestador - Pr0210y. Isso indica que o prestador não pode atender naquela abrangência, assim o movimento será restringido/glosado, conforme a imagem abaixo:

mceclip2.png

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _