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Dúvida
Porque um movimento não é exibido no Faturamento de Participação?
Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Faturamento - Todas as versões
Solução
Ao gerar o faturamento da participação pelo FP0710C/FP0610R/DTVW27AA, alguns movimentos podem não estar sendo faturados.
Abaixo listamos algumas informações primordiais, que podem ser a causa do movimento não aparecer no faturamento:
- Movimento já consta como faturado: Movimento marcado como Cobrado Participação = SIM
- Forma de pagamento não indica cobrança em pré-pagamento: Forma de Pagamento não indica cobrança em Pré-Pagamento
- Tipo de cobrança não indica cobrar participação: Situação de cobrança no faturamento de Participação
- Tipo de participação não indica cobrança em fatura: Tipos de Participação para cobrança em Fatura
- Proposta não cobra participação: Parametrizar a proposta para cobrar Participação
- Movimento de divisão de honorário: Divisão de Honorário no Faturamento de Participação
- Usuário não cobra participação: Parametrizar o beneficiário para cobrar Participação
- Guia já foi cobrada em balcão: Guias de Participação pagas em balcão
Se todas as informações acima citadas já estiverem de acordo, ou forem ajustadas, e mesmo assim o movimento não for exibido, acione a equipe de Suporte.
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