FAQs - Suporte técnico

MP - NFSE - Nenhuma Nota foi Transmitida (Entrada)

Ocorrência
No módulo Faturamento, ao tentar realizar a transmissão de uma NFTS (Nota de Entrada) pela rotina FISA022, é apresentado uma mensagem de erro "NENHUMA NOTA FOI TRANSMITIDA".

Ambiente
Microsiga Protheus - NFSE - A partir da versão 11.80.  

Causa
Esse incidente ocorre geralmente por erros cadastrais, onde alguns dados não são levados corretamente para alguns campos e consequentemente o XML da nota não é gerado.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Verifique se a nota gerou registros nas tabelas CD2, SF3 e SFT, caso não tenha gerado revise o TES usado, se houver dúvidas na configuração do TES, verifique com o suporte fiscal;

2. Verifique se gerou o documento com a espécie igual à NFS;

3. Verifique se o campo B1_CODISS está preenchido e se alimentou os campos D1_CODISS e F3_CODISS;
(Se mesmo com B1_CODISS preenchido os demais campos CODISS estiverem em branco, verifique com o suporte fiscal).

4. Verifique se o campo F4_CF está preenchido com um código que inicia com 4 ou inferior, para caracterizar uma nota de entrada;

5. Verifique se há carácter especial no conteúdo da nota, principalmente na discriminação.

Importante:
Se todos os itens acima estão corretos e a mensagem "Nenhuma Nota Transmitida" persiste, existe a possibilidade dessa nota já ter sido transmitida.
Para confirmar isso acesse o monitor dessa nota, se o status estiver pendente é necessário aguardar o processamento ou verificar se ocorre algum erro no Console do TSS.
Se apresenta a mensagem "Retransmita o ID", é necessário verificar no botão histórico o motivo da rejeição, realizar a correção e em seguida retransmitir a nota.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _