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WINT - Rejeição 692 - Existe EPEC registrado para esta Série e Numero.

Ocorrência
Ao tentar enviar uma nota pela rotina 1452, é apresentada a rejeição 692 - Existe EPEC registrado para esta Série e Numero.

Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre quando emitida uma NF-e (modelo 55) em contingência e na Sefaz já existe um EPEC registrado com o mesmo numero, série, modelo, CNPJ Emitente e UF.

Solução
Para resolver essa mensagem, entre em contato com a Sefaz do seu estado, ou aguardar a regularização do documento emitido em EPEC.

Importante: esse problema costuma ocorrer com frequência em clientes que optam por utilizar uma mesma numeração tanto para emissão normal quanto para Contingência. Devemos observar que a Sefaz recomenda a utilização de numerações distintas. Isso pode acarretar num outro problema que é a existência de EPECs pendentes de Conciliação.

1452cod692

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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