FAQs - Suporte técnico

TC - FM - Reimpressão de Danfe

Dúvida

Como realizar a reimpressão de DANFE no ambiente NFCe?


Ambiente

TOTVS Varejo Food Service – Fiscal Manager – A partir da versão Atual

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Abra o aplicativo 'Painel de Controle NfCe' e insira as credenciais de acesso em 'Login' e 'Senha':

mceclip1.png

mceclip0.png


2. Na tela seguinte, na parte superior, clique em 'Lista de NFC-e':

image__4_.jpg

3. Vá até o campo 'Data' e insira as informações da data de emissão do cupom que deseja reimprimir, obedecendo o formato data, mês e ano (XX/XX/XXXX) e clique em 'Pesquisar':

fm2.jpg

4.
O aplicativo irá exibir os cupons emitidos no dia informado. Selecione o cupom desejado e clique em 'Reimprimir DANFE':

fm4.jpg

 

 

 

 

 

 

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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