Dúvida
No módulo de Oficina, ao informar um tipo de tempo na requisição de Serviço ( OFIOM030 ) ou na Solicitação de Garantia ( OFINJD15 ) o sistema apresenta a mensagem abaixo:
" AJUDA: GPSERTEM
Grupo de Serviço não está associado com o tipo de tempo. "
Ambiente
Protheus – Oficina – A partir da versão 11.80
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Esse help GPSERTEM esta sendo apresentado após inclusão da melhoria sobre o vínculo do Grupo de Serviço ao tipo de tempo através do campo Cons.G.Serv? (VOI_CONGSV);
2. Para desativar esse help GPSERTEM ou configurar o grupo de serviço ao tipo de tempo, acesse a rotina de cadastro de Tipo de Tempo (OFIOA090) escolha o tipo de tempo que esta usando na requisição ou na solicitação de garantia e clique em alterar;
3. Localize o campo Cons.G.Serv? (VOI_CONGSV) e defina Não para não considerar o grupo de serviço, assim a mensagem deixará de ser apresentada, ou deixe como Sim e informe um grupo de serviço na aba Grupo de Serviço que será utilizado na requisição ou na garantia.
Para mais detalhes desse campo Cons.G.Serv? (VOI_CONGSV) e sua validação, acesse o boletim abaixo de melhoria:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=330836401
Obs: Se o código do serviço for alterado no momento da Atualização da Garantia, o help GPSERTEM será apresentado! Tal processo não é permitido pois perde a referência e acaba ocasionando na mensagem!
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