ELEVE ON - VEN - Como Receber pedido do iFood no Eleve Restaurante

Dúvida
Como Aceitar um pedido feito pelo Ifood no Eleve Restaurante? 

Ambiente

Eleve ON – Restaurante – Novo Layout

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1.Acesse seu ambiente Eleve Restaurante no link abaixo;

    Fiscal:      https://restaurante.meueleve.com.br/login
    Controle: https://restaurante.controle.meueleve.com.br/login

2. Abra o turno para começar a receber pedidos no sistema. Caso não saiba o processo, siga o passo a passo do link abaixo;

Como abrir e fechar turno

3. Todos os pedidos recebidos e realizados de forma manual serão apresentados nessa tela, clique na opção Ifood para que somente os pedidos da integração sejam apresentados;

4. É possível filtrar os pedidos por seu status na parte superior da tela, porém em cada pedido o status também é informado como Novo, Preparo ou Entrega;

5. Ao receber um novo pedido um sinal sonoro é emitido, caso queira tirar esse sinal, basta clicar no ícone de auto falante no canto superior direito da tela e selecionar a opção Silenciar Alerta;

6. Clique no novo pedido para ver os detalhes do mesmo e, se necessário, imprimir as informações no campo de Ações;

7. Na parte inferior da tela, clique em Aceitar para receber esse pedido do Ifood, lembrando que o aceite deve ser feito em até cinco minutos, caso contrário o próprio Ifood cancela o pedido;

8. Após aceitar, o pedido será apresentado como preparo e poderá ser encontrado no status de Preparações;

9. Quando o pedido estiver pronto para entrega, clique no mesmo e selecione a opção de Entregar; 

10. Na tela seguinte escolha se deseja ou não imprimir o comprovante do pedido;

11. Feito isso, o pedido será apresentado como Entrega e poderá ser localizado no status de Finalizados. Após a confirmação do entregador, selecione o pedido e marque o mesmo como Entregue para finalizar a venda; 



12. Pronto, seu pedido foi finalizado e sairá da rotina de pedidos. Caso queira consultar essa venda, a mesma estará na listagem do histórico de pedidos.

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/