FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Portal Empresa - Diferença entre Termo de Ciência e Termo de Ciência Genérico - Portal Empresa

Dúvida
Qual é a diferença entre "Termo de Ciência" e "Termo de Ciência Genérico"?

Ambiente
Gestão de Planos – Venda de Planos – Todas as versões

Solução
Para gerar um Termo de Ciência, conforme prevê a RN 279, devemos efetuar as devidas parametrizações necessárias segundo informações disponíveis em: DS - HMC - Processo de geração de parto coberto com guia recém/nascidos.

Feito isso, ao acessar a "Movimentação Beneficiários" pelo Portal Empresa, caso não seja selecionado nenhum beneficiário, ou mais de um beneficiário titular, o botão irá gerar o Termo de Ciência Genérico.

mceclip0.png Esse termo não conterá os dados dos beneficiários preenchidos, devendo ser feito a mão pelo usuário:

mceclip1.png

Caso selecione um beneficiário TITULAR e ATIVO, irá gerar o Termo de Ciência específico do beneficiário selecionado, com os dados do beneficiário já preenchidos.

mceclip2.png

Nesse caso o Termo de Ciência que será emitido, trará os dados do beneficiário selecionado já preenchidos:

 mceclip3.png

Observação: Essa regra atende tanto o Gestão de Planos quanto o Acesso Empresarial e o Portal Empresarial, independente de onde for efetuada a solicitação da geração do termo. 

 

Saiba mais:

 Para maiores informações acesse: 

Manutenção Contratos - hvp.contract

Portal Empresa

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