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Cross Segmentos - Linha Datasul - MCM - Tratativa de Cheques Devolvidos na Avaliação de Crédito

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Dúvida
Como funciona a tratativa de Cheques Devolvidos na Avaliação de Crédito?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Avaliação de Crédito (MCM) – Todas as versões

Solução
Quando efetuada a avaliação de crédito do pedido de venda do cliente, o mesmo poderá ser reprovado por cheques devolvidos, de acordo com os parâmetros informados no programa CM0102 - Informações Crédito Cliente.

Integração do Módulo Contas a Receber com o Módulo de Avaliação de Crédito: o módulo de Contas a Receber envia informações de crédito para o módulo de Avaliação de Crédito.

Contas a Receber versus Informações Avaliação Crédito: o módulo de Avaliação de Crédito acessa informações para avaliação de crédito dos clientes. Por meio do módulo de Contas a Receber, é possível verificar atrasos no pagamento de duplicatas, tempo que o cliente está inativo, sem realizar compras, e antecipações que foram efetuadas pelo cliente.

Integração do Módulo Pedidos de Venda com o Módulo de Caixa e Bancos: o módulo de Pedidos de Venda gera informações de fluxo de caixa para o módulo de Caixa e Bancos.

O tratamento de cheques é efetuado no módulo de Caixa e Bancos e a entrada desses cheques é realizada pelo módulo de Contas a Receber.

Caixa e Bancos versus Fluxo de Caixa: o módulo de Pedidos de Venda gera informações para o Fluxo de Caixa e recebe informações de cheques devolvidos, para efeito de avaliação de crédito.

A única interação entre cheques e pedidos é a avaliação de crédito. O Sistema considera para a avaliação de cheques os seguintes parâmetros no CM0102:

  • Nr Max Cheque Devol: número máximo de cheques devolvidos.
  • Vl Max Ch Devol: valor máximo de cheques devolvidos.
  • Período Cheque Devol: período em dias em que será verificada a existência de cheques devolvidos.

Se alguma das informações acima ultrapassar os limites parametrizados previamente, será bloqueado o crédito do cliente com a mensagem Cliente possui cheque devolvido.

Exemplo:
Número Máximo de Cheques Devolvidos: 3
Valor Máximo para Cheques Devolvidos: R$ 5.000,00
Período para Cheques Devolvidos: 30 dias

O período indica a quantidade de dias, a partir da data corrente, cujos cheques devolvidos devem ser considerados, data corrente – data de devolução do cheque. Se dentro deste período, o valor ou a quantidade destes cheques ultrapassar ou for igual ao limite informado, o crédito é bloqueado.

No exemplo acima, o Sistema verificará os últimos 30 dias a partir da data corrente, todos os cheques devolvidos para o cliente. Se o número de cheques devolvidos for superior a 3 ou o valor total dos cheques devolvidos for superior a R$5.000,00, então, o Sistema bloqueará o crédito.

As três informações: período, valor máximo e quantidade máxima de cheques devolvidos devem ser parametrizadas no CM0102.

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