FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Finanças HFP - Custo Operacional - Documentos bloqueados

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:00:55 min

 

Dúvida
Como identificar os documentos que estão bloqueados para faturamento?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Faturamento - Todas as versões

Solução
Ao gerar o faturamento de custo operacional pelo FP0710B/FP0610A/DTVW03AA, alguns movimentos podem não estar sendo exibidos, isto porque podem ser movimentos onde o documento está bloqueado para faturamento (docrecon.lg-libera-faturamento).

 

O documento pode estar nesta condição por dois motivos:

  1. Ocorreu o estorno de uma fatura de intercâmbio e foi informado Devolução Total; ou
  2. A transação indica que os documentos precisam ser validados antes de serem faturados.

 

Se o documento está apto a ser faturado, é necessário realizar a liberação do mesmo, a fim de retornar o campo docrecon.lg-libera-faturamento para NÃO.

Para mais informações de como realizar a liberação, acesse Documentos bloqueados para faturamento.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _