FAQs - Suporte técnico

TC - HW - INSTALAÇÃO DE IMPRESSORA BEMATECH NÃO FISCAL

[Remover as instruções entre colchetes]

Dúvida
Instalação de impressora Bematech

Ambiente
TOTVSCHEF - TODAS AS VERSÕES

Solução

  1. Primeiro certifique que a impressora esta conectada no computador e esteja ligada.
  2.  Você pode verificar no gerenciador de dispositivos do Windows se a mesma esta conectada na maquina, certifique se a mesma esta conectada via USB ou cabo de REDE pois o gerenciador de dispositivos só encontra equipamentos conectado via USB.

    gerenciador.PNG


  3. Após feita esta validação, instale o programa bemauser de preferencia o mais atual ao executar ele já vai instalar os driver dos equipamento de impressora que ele localizar.

    gerenciador2.PNG

  4. Após a instalação ela estará no gerenciador conforme a imagem acima podendo ser porta COM diferente, lembrando que sempre manter a porta COM de 1 a 10 e para finalizar configure no sistema e no fiscal se necessário.
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