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RMS - FIS - ERRO NA GERAÇÃO DO SPED CONTRIBUIÇÕES.

Ocorrência
Ao gerar o SPED contribuições ocorreu um erro na geração, conforme demonstrado:

mceclip0.png 

Ambiente
Retail Manager System – Obrigações Fiscais – Todas as versões - Produção

Causa
O usuário não realizou a abertura da contabilidade do ano de 2020, por isso ocorreu o erro.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o RMS e insira suas credenciais;
2. Expanda a pasta RMS-Administrativo e Financeiro / Contabilidade / Selecão do Mês(VCTMSELX);
3. Seleciona mês e ano, depois  seleciona empresa, clica em F4 para confirmar, conforme demostrado.

mceclip1.png

4.Expanda a pasta RMS-Administrativo e Financeiro / Contabilidade / Rotinas Especiais /Fechamento Anual;
5. Ativa " cria próximo ano", depois clica em F4 para confirmar, conforme demostrado.

 

mceclip2.png

 

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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