Base de Conhecimento

MP - SIGAFRT- Erro ao executar a Rotina Adiciona Alíquotas (LOJA250)

Ocorrência
No módulo SIGAFRT ao tentar adicionar novas alíquotas na ECF pela rotina Adiciona Alíquotas (LOJA250) o sistema retorna com uma mensagem de erro "Para cadastrar uma alíquota na Impressora Fiscal, deve -se estar cadastrado como usuário fiscal e com os parâmetros da impressora corretos".

Ambiente
Microsiga Protheus - SIGALOJA/SIGAFRT/TOTVS PDV - Aplicável a partir da versão 11.80

Causa
A mensagem ocorre quando o usuário que está tentando utilizar a rotina Adiciona Alíquotas (LOJA250) com um usuário que não é caixa, ou quando no Cadastro de Estação a Impressora cadastrada é diferente da impressora conectada ao terminal. 

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Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

Validar o acesso do usuário Caixa:

  1. Fazer um logoff do sistema
  2. Acessar o Controle de Lojas
  3. Acessar a rotina de Cadastro de Caixas (LOJA120)
  4. Localizar o usuário que irá executar a rotina Adiciona Alíquotas (LOJA250)
  5. Clicar em Outras Ações
  6. Em seguida, Alterar
  7. Na aba Permissão
  8. Liberar a permissão - Usuário é Caixa

Validar a configuração da impressora:

  1. Acessar o Controle de Lojas
  2. Acessar a rotina Cadastro de Estação (LOJA121)
  3. Localizar a estação que será utilizada para executar a rotina Adiciona Alíquotas (LOJA250)
  4. Clicar em Alterar
  5. Na aba Impressora
  6. Conferir - Tipo de Impressora > Fabricante > Modelo.  

Cadastrar a alíquota:

Acessar o módulo Front Lojas

Executar a rotina Adiciona Alíquotas (LOJA250)

 

Saiba Mais
Para mais informações, acesse Link

MP - Como proceder para iniciar as vendas com outras alíquotas

 

 

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