WINT - Mensagem de Banco de Dados ORA-n: end-of-file on communication channel Process ID e Session ID.

Ocorrência
Ao executar a rotina 1402 - Gerar Faturamento é apresentada a Mensagem de Banco de Dados ORA-n: end-of-file on communication channel Process ID e Session ID.

Ambiente
Winthor - Menu - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre devido à possíveis inconsistências no arquivo alert.log.

Solução
Para resolver essa mensagem, solicite ao DBA da empresa que verifique na conexão SQL*Net, se o arquivo alert.log possui algum erro.

Importante
Essa mensagem não é causada pela rotina, mas sim pelo banco de dados do cliente. Este é um erro genérico que indica falha na comunicação com o banco de dados.Normalmente isso ocorre quando é realizada uma solicitação que demanda muito recurso do banco, provocando o encerramento da conexão enquanto o programa que solicitou o recurso aguarda, pois, está demorando muito a responder com os dados solicitados (timeout da conexão).