WINT - Perda de conexão com o banco de dados, feche o aplicativo e tente conectar novamente ou ORA-00028: your session has been killed.

Ocorrência
Ao acessar uma rotina é apresentada a mensagem Perda de conexão com o banco de dados, feche o aplicativo e tente conectar novamente ou ORA-00028: your session has been killed, 

Ambiente
Winthor - Menu- A partir da versão 29

Causa
Esse incidente significa que a sua sessão foi encerrada pelo banco de dados ou sua conexão foi perdida pelos seguintes motivos: 

• O banco de dados pode estar em finalização/ reinicialização no momento da gravação dos dados na rotina;
• Na rotina 551, a sua sessão foi encerrada,
• Sua sessão foi encerrada diretamente no banco de dados.

Solução
Para resolver qualquer uma das três situações, solicite ao DBA de sua empresa que verifique sua conexão junto ao banco de dados. Será necessário reiniciar o processo que estava sendo feito anteriormente na rotina, fechando-a e abrindo-a novamente.

Importante
Neste caso, mesmo encerrando a sessão pela rotina 551, ela na sua interface continua em aberto, porém, no momento de salvar a operação, a mensagem é emitida pela falta de comunicação com o banco de dados.