Base de Conhecimento

TC - Master - Estados liberados para versão do Totvs Varejo Food Service

Duvida

Como consultar a versão liberada no estado para autenticação

Ambiente

TOTVS Varejo Food Service - Master - Todas as versões

Solução

1. Abra o Master com seu usuário

masterkcs.PNG


2. Ao abrir a tela inicial do master, vá na aba cadastros e depois selecione a opção versões.

master2kcs.png


3. Nessa tela estará todas as versões do Totvs Varejo Food Service, através dos campos de pesquisas você pode filtrar pelos estados e as versões que deseja saber sobre o modulo fiscal liberado.

master3kcs.PNG

4. Ao clicar na seta , caso a primeira e a terceira opção estejam marcados , significa que a versão esta liberada para autenticar com S@T

mceclip0.png

5. Caso somente e primeira opção esteja marcada , a versão esta liberada no estado para uso com ECF

mceclip1.png

6. Caso a primeira e segunda opções estejam marcadas , significa que o estado permite NFCE

mceclip3.png

No exemplo abaixo , no estado de São Paulo é permitido ECF , NFCE e S@T na versão 02.27.02 :

mceclip4.png




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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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