Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

ELEVE SAÚDE ONLINE - AGE - Consulta Online

Dúvida
Como realizar uma Consulta Online?

Ambiente
Personal Med Online - Agendamentos - Consulta Online.
  
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Para dar inicio a Teleconsulta, acesse o Menu Agendamentos.

mceclip0.png

2. Selecione um horário na agenda.

mceclip1.png

3. Para utilizar a funcionalidade de Consulta Online, obrigatoriamente tem que estar preenchido o campo de Paciente, E-mail e o campo de Consulta Online deve estar marcado. Após preencher os dados do agendamento, clique em Salvar.

mceclip2.png

4. Para realizar o atendimento via Teleconsulta, no horário do atendimento clique em "Acessar Teleconsulta."

mceclip3.png

5. Ao acessar o link você será direcionado para a Teleconsulta.

mceclip4.png

6. Caso desejar, pode utilizar o chat para comunicação com o Paciente.

mceclip6.png

7. Para o Paciente acessar a Teleconsulta, o mesmo precisa acessar seu e-mail e clicar em CLIQUE AQUI PARA SER ATENDIDO.

mceclip0.png

8. Após o Paciente acessar o link, o mesmo precisa Inserir seu Nome e após clicar em Request to join.

mceclip8.png

9. Após acessar irá aparecer uma Solicitação de Permissão para o médico.

mceclip10.png

10. Após o Médico aceitar a solicitação, a teleconsulta é iniciada.

mceclip11.png

11. Para Finalizar a Teleconsulta, clique em Leave.

mceclip12.png

12. Você pode copiar o link da Teleconsulta e enviar para o celular do Paciente através das duas opções abaixo:

mceclip0.png
ou 


mceclip13.png

13. O médico também pode iniciar a Teleconsulta através da ficha do paciente.

mceclip15.png

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _