Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica de seus produtos e, por esse motivo, comunicamos que a funcionalidade de integração do TOTVS Educacional com o TOTVS BackOffice (Linha Protheus) via EAI 1.0 expira em 31 de dezembro de 2021.
De acordo com a Política de Ciclo de Vida de Software TOTVS, a partir da data de expiração, publicada no Portal do Cliente, a TOTVS não irá evoluir ou dar manutenção para a funcionalidade expirada.
Sugerimos aos clientes que ainda utilizam a versão da integração via EAI 1.0, migrem para a versão via EAI 2.0, que oferece uma solução mais aderente aos processos das instituições de ensino e possui uma performance melhor.
Para assegurar o sucesso na adoção da nova solução, é fundamental a realização da validação da aderência do produto, definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes, com o objetivo de atendê-lo da melhor maneira. Vale ressaltar que a implantação da solução escolhida pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações, que poderão ser fornecidas sob demanda.
A equipe TOTVS se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas remanescentes e realizar todos os procedimentos necessários ao atendimento de suas solicitações, assegurando que todos os serviços e produtos fornecidos estejam sempre de acordo com a qualidade e satisfação que a TOTVS proporciona aos seus clientes.
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