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MP - DMS - Implantação JDprism/DPM para os módulos Auto Peças e Oficina.



Dúvida
Qual boletim é usado para para implantação do JDprism/DPM para os módulos de Oficina e Auto Peças?

Ambiente
Protheus – Peças e Oficina – A partir da versão 11.80

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o link https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=309407445 .

Importante: Para considerar as vendas de oficina ou balcão, a rotina analisa se a TES é de venda usando o campo F4_OPEMOV = ‘05’ e também que ela movimenta estoque F4_ESTOQUE = 'S', caso sim, então são verificados os campos de situação de demanda e sera gravado ou não dependo da situação escolhida.

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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