MP - TOTVS PDV - Limpeza de índices

Dúvida
Como realizar a limpeza de arquivos temporários em ambientes TOTVS PDV?

Ambiente
Microsiga Protheus – SIGAFRT/TOTVS PDV – A partir da versão 11.80

Solução

Em algumas situações de erros no acesso a arquivos Ctree na inicialização do sistema, pode ser necessário efetuar uma limpeza do ambiente Ctree.  Neste caso, proceder da seguinte forma:

1. Parar o serviço do Appserver;

2. Realizar backup de todo ambiente TOTVS PDV;

3. Apagar os arquivos de índices (*.CDX, *.IND e *.IDX) do Protheus existentes na pasta SYSTEM;

4. Apagar os arquivos de índices (*.CDX) contidos no diretório DATA, dentro da pasta Protheus_Data;

5. Apagar os arquivos de índices (*.CDX) do Protheus que estão na pasta PROFILE localizada na pasta Protheus_Data; 

6. Antes de subir o serviço do TOTVS PDV, verifique se o mesmo esta sendo executado como administrador, e se usuário do windows possui devidas permissões em pastas do Protheus;

7. Efetuar acesso stand alone (apenas um client) no sistema para que sejam criados os índices e assim evitar concorrência no sistema. Pode-se utilizar o Módulo do Configurador para a criação dos índices pois este não carrega tabelas do banco e assim será mais rápida a liberação para o sistema;

8. Após a criação de todos os índices, sair do Protheus e liberar o acesso ao caixa.