Dúvida
Como cancelar o último cupom registrado no sistema do PDV?
Ambiente
Totvs Varejo Food Services – PDV – Balcão Touch - Todas as versões
Solução
1. Com o PDV aberto, clique em "Funções".
2. Selecionar a opção "001 - Cancelar Último Cupom" e no clicar no botão "Seleciona".
3. Para confirmar, será solicitado Operador e Senha.
4. Escolha o motivo do cancelamento. Neste exemplo, foi selecionado "Desistência Cliente". Clique no botão "Seleciona" e em seguida no botão "Continua".
5. O sistema irá exibir uma mensagem questionando se será impresso o cancelamento na impressora de produção. Se a loja usar uma impressora de produção, recomendável selecionar a opção sim, pois quem trabalha na cozinha receberá a informação de cancelamento e não irá preparar aquele item evitando desperdício.
6. Irá aparecer a mensagem de cupom cancelado.
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