Ocorrência
No Módulo Controle de Lojas, via rotina Venda Assistida, ou no Módulo TOTVS PDV, ao finalizar uma venda, o sistema não localiza produto ou não traz valor correspondente a tabela de preço cadastrada.
Ambiente
Microsiga Protheus – SIGALOJA/SIGAFRT/TOTVS PDV – A partir da versão 11.80
Causa
Esse incidente ocorre pois a vigência cadastrada em Tabela de Preço não corresponde a data atual ou parametrização esta incorreta.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Em sua Retaguarda acesse a rotina Tabela de Preço (Controle de Lojas>Cenário de Vendas>Tabela de Preço) selecione a regra ativa e clique em alterar;
2. Valide os campos:
- Data Inicial (DA0_DATDE - Data de início da vigência da tabela de preços)
- Hora Inicial (DA0_HORADE - Hora de início da vigência da tabela de preços)
- Data Final (DA0_DATATE - Data de término da vigência da tabela de preços)
- Hora Final (DA0_HORATE - Hora de término da vigência da tabela de preços)
- Vigência (DA1_DATVIG - Informe a data de vigência do item da tabela de preços)
3. Parâmetros abaixo devem ser validados em ambos os ambientes:
| Parâmetro | Tipo | Descrição | Conteúdo |
| MV_LJCNVDA | L | Habilita a integracao entre os modulos SIGALOJA e regras de desconto, bonus e tabela de preços. | .T. |
| MV_LJRETVL | C | Valor da tabela de Preço.1=Retorna menor preço de uma tabela, 2=Retorna maior preço de uma tabela, 3=Retorna o preço da tabela config. no MV_TABPAD. | 3 |
| MV_TABPAD | C | Preco Padrao para digitacao de vendas. | 001 |
| MV_CONFCLI | C | Indica se é para utilizar a configuração do cliente na venda. (S = Utiliza) (N = Não Utiliza). |
N |
| MV_LJRGDES | L | Habilita novo modelo de regra de desconto. | .T. |
4. Tratando-se de TOTVS PDV, após ajustes crie uma nova carga das tabelas DA0 e DA1 através da Rotina Assistente de Geração de Carga:
Atualizações>Off-line>Carga>Assistente de Geração de Carga
5. Em seguida realize o recebimento da mesma em TOTVS PDV:
Atualizações>Frente de Lojas>Carga>Assistente Importação de Carga
6. Caso esteja emitindo a venda apenas via Venda Assistida, valide os parâmetros e teste rotina.
7. Ainda no TOTVS PDV, caso cenário persista, possivelmente a estrutura das tabelas DA1 e DA0 esta corrompida, siga os passos abaixo para devido ajuste:
7a. Renomeie os arquivos DA1 e DA0 (.dtc ou .dbf) de seu PDV e exclua os arquivo .cdx correspondentes.
7b. Valide e certifique-se que o dicionário das tabelas entre PDV e Retaguarda são idênticos (SIX, SX2 e SX3).
7c. Edite o menu do TOTVS PDV via configurador (SIGAFRT.xnu) e inclua a Rotina OMSA010.
7d. Acesse a Rotina OMSA010 através de seu PDV, desta forma, será criado a estrutura DA1 e DA0 novamente.
8. Gere uma nova carga em sua retaguarda com as tabelas correspondentes, em seguida as receba no PDV e realize um novo teste.
Saiba Mais:
MP - SIGALOJA - Como habilitar a tabela de preço por cliente
MP - Como funciona o parâmetro MV_TABPAD
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