FAQs - Suporte técnico

Agro - PIMS CS - MENUPIMS - Excedeu número de licenças

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Ocorrência
No módulo MENUPIMS, ao tentar abrir uma tela é apresentado a mensagem -1505: Excedeu número de licenças.

Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Bioenergia - Menu de Opções PIMS C/S - MENUPIMS - Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois o timeout dos aplicativos está nulo.

Exce.JPG

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o aplicativo GUTILIT - Gerenciador de Utilidades, menu Segurança > Aplicativos;
2. Acesse o campo Timeout - minutos e informe o valor 1440;
3. Clique em Aplicar.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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