Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - 1409 "ORA-01841: year must be between - 4713 and +9999, and not be 0"

Ocorrência
Ao  solicitar o cancelamento de Nota fiscal na rotina 1409 - Cancelar Nota Fiscal  é apresentada a mensagem ORA-01841" year must be between -4713 and +9999, and not be 0.


Ambiente
Winthor - Vendas- Aplicável a partir da versão 29

Causa
Esse incidente ocorre devido à falta de parametrização necessária para o cancelamento em questão.

Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência;

2. Informe a quantidade máxima de 5 dígitos no parâmetro 2540 - Tempo Máximo para Cancelamento da NF na Sefaz;

2540.gif


3. Clique Salvar. 

Importante
- A quantidade não pode exceder a 5 dígitos.
- Realizada a parametrização, acesse a  rotina 1409 e efetue o cancelamento da Nota Fiscal.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _