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TL - RELA - [Vendas] - Relatório Contingência NFCe

Dúvida
Como posso consultar se existem vendas NFC-e em Contingência?

Ambiente
TOTVS Varejo - Franquias e Redes

Solução
Neste artigo mostraremos como gerar um relatório que informe todos os cupons de venda que estão em Contingência NFC-e. Realize o acompanhamento periódico desse relatório para acompanhar o envio dos cupons ao SEFAZ. 

 

Caminho: TOTVS Retaguarda > Relatórios e Consulta > Consultas Dinâmicas > Vendas > Contingência NFC-e

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1. Preencha o filtro de Unidade de Negócio e Período de acordo com suas necessidades de busca.

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2. Serão exibidos os detalhes do cupons que foram emitidos em contingencia. 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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