ELEVE- DELIV - Como receber pedidos do IFOOD no ELEVE

Dúvida
Como receber pedidos do Ifood no sistema Eleve Vendas?

Ambiente

Eleve Vendas – Delivery – A partir da versão 2.2.6

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Na tela inicial do Eleve clique em Delivery;



2. Para visualizar suas lojas cadastradas clique no ícone destacado abaixo;



3. Nessa tela é possível abrir ou fechar sua loja;



4. Voltando a tela de pedidos, os mesmos podem ser filtrados pela forma de integração, para ver somente os pedidos do Ifood, clique em cima do ícone do Ifood;



5. Ao receber um novo pedido, o mesmo ficará no status de Novos pedidos (azul) e um alerta sonoro será emitido em seu tablet;



6. Também será apresentada uma notificação em seu tablet;



7. Clique no pedido para ver os detalhes do mesmo e clique em Aceitar para dar continuidade ao processo;



8. O status do pedido irá mudar para Preparação (verde), se desejar, clique no ícone de impressora para imprimir a conferência desse pedido ou reimprimir o mesmo no ponto de produção;



9. Após o pedido estar pronto para entrega, selecione o mesmo e clique em Pagar;



10. Será apresentada a taxa de entrega que não pode ser alterada pois essa informação vem do Ifood. Selecione o entregador que fará essa entrega e clique em Avançar;



11. Em casos que o pagamento será feito em cartão na entrega, clique no ícone de maquininha para selecionar qual maquininha irá enviar;



12. Selecione a máquina desejada, nesse caso usamos a Cielo;



13. O sistema irá voltar para a tela anterior. Clique em Despachar e se desejar imprima o recibo da venda;



14. O status será atualizado para Enviando(1), assim que o entregador confirmar a entrega clique em Concluir(2) para finalizar o processo de venda, se o cliente confirmar o recebimento do pedido no Ifood o pedido será concluído de forma automática em seu Eleve;



15. Sua venda foi finalizada e sairá da tela de Delivery, a mesma poderá ser localizado no histórico de vendas do Eleve;



16. Todas as vendas serão apresentadas, inclusive as feitas pelo Ifood.




Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/