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TOTVS Educacional - Educacional - EDU - Central de Comunicações - Como enviar mensagens para alunos ou responsáveis informando sobre boleto próximo ao vencimento

 


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Dúvida
Como enviar mensagens para alunos ou responsáveis informando sobre Boleto próximo ao vencimento?

Ambiente
TOTVS Educacional – Educacional – A partir da versão 12.1.25

Solução
Através da Central de Comunicações é possível disparar mensagens informando a alunos e ou responsáveis sobre o próximo vencimento dos seus boletos.

1. Acessar o TOTVS Educacional no menu Atividades Acadêmicas -> Central de Comunicações

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2. Criar a Mensagem a ser utilizada no Processo.

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3. Clicar em novo - Esta mensagem será enviada com o objetivo de: - Selecionar Financeiro - Boleto próximo ao vencimento.

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4. Definir o Assunto que será enviado no e-mail e definir o Público-alvo e selecionar a opção Ativar envio por e-mail, ao clicar em Tags Disponíveis, são listadas as tag para composição da mensagem enviada por e-mail e salvar

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5. Agendamento/envio de mensagens

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6. Selecionar Tipo de Mensagem Pré-configuradas, selecionar e buscar a mensagem desejada, neste caso a que criamos Boleto Próximo ao vencimento, selecionar o publico alvo e definir o parâmetro de mensagem de vencimento, informando a quantidade de dias para o vencimento dos boletos.

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7. A tela da mensagem Pré-configurada será exibida permitindo alterações no texto

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8. Selecionar o Período Letivo obrigatório e permitindo filtrar a situação de matricula dos Alunos marcados como Publico alvo e a utilização da tela de filtros conforme a necessidade da instituição. 

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Saiba mais: sobre a Central de Comunicações

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1 Comentários

  • Avatar
    Fabio Jorge Duarte Lima

    Bom dia!

    No passo 7, há uma combo intitulada Tipo de remetente que não foi comentada por vcs.

    Não há uma definição de horário de envio da comunicação, presumindo que ela saia de forma automática "x" dias antes do vencimento do boleto, correto?

    Como faço para receber uma resposta (abio.lima@raizeducacao.com.br)

    Obrigado

     

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