Ocorrência
Ao realizar o login no portal pela primeira vez apresenta a mensagem *Ret001* : Informe novo login unificado de acesso!
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Portal Gestão do Capital Humano – Todas as versões
Causa
Esta Mensagem é apresentada sempre que o conteúdo do campo RD0_LOGIN estiver em branco. Ou seja, quando acessamos o portal pela primeira vez este campo está vazio.
Solução
Após o primeiro acesso este campo fica preenchido com o conteúdo colocado nesta tela de login unificado. pode ser mantido o número do CPF ou qualquer outra informação que o funcionário queira.
Neste caso os funcionário devem ser orientado que ao acessar o portal pela primeira vez irá carregar a tela de login.
A empresa pode optar por manter o número do CPF caso seja um facilitador e ou redefinir o login, e todos os demais login deverão ser realizado com o conteúdo informado para este funcionário.
Ao realizar o primeiro acesso no portal observe o comportamento padrão do sistema.
Neste momento o funcionário pode escolher o login se deseja manter o CPF ou qualquer outra informação.
O que o funcionário digitou de login e confirmou , será gravado no campo RD0_LOGIN.
Após realizada esta ação o campo será gravado RD0_LOGIN, os próximos acessos ao portal devem ser realizado com este login.
Saiba Mais
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