Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - O documento de saída não será gerado neste momento, pois não há itens aptos a faturar

Dúvida

Ao tentar faturar um pedido pelo browser da rotina "Pedidos de Vendas (MATA410)", ocorre a mensagem abaixo  no assistente e não conclui o faturamento:

Ambiente

Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - A partir da release 12

Solução

Essa mensagem ocorre quando há bloqueio de crédito e/ou estoque no pedido de venda.

Motivo 1: Bloqueio de Crédito
É necessário avaliar na rotina "Análise de Crédito de Pedido de Venda (MATA450)", se  existe bloqueio de crédito para o pedido, a legenda dele estará na cor azul e o campo "C9_BLCRED" estará marcado com uma numeração diferente de 10, indicando o motivo do bloqueio.

Estando com essa marcação, verifique se o cliente possui crédito disponível para a venda.

Verificações a realizar quando o sistema apresenta um bloqueio indevido de Crédito

Motivo 2: Bloqueio de Estoque
Caso o campo "C9_BLCRED"  esteja vazio, é necessário avaliar na rotina "Liberação de Estoque (MATA455)", se  existe bloqueio de estoque para o pedido, a legenda dele estará na cor preta e o campo "C9_BLEST" estará marcado com uma numeração diferente de 10, indicando o motivo do bloqueio.

Estando com essa marcação, verifique se o produto possui saldo em estoque disponível para a venda.

Verificações a realizar quando o sistema apresenta um bloqueio indevido de Estoque

Motivo 3: Parâmetro "MV_GERABLQ"

Caso o parâmetro esteja como "N", o produto possua controle de lote e/ou localização e tenha bloqueio de estoque, o sistema não permite a liberação do pedido (não grava registro na tabela SC9).

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT -Qual a funcionalidade do parâmetro MV_GERABLQ na Liberação do Pedido de Venda ?

Uma vez resolvido os bloqueios, o pedido estará apto a faturar e o assistente finalizará o faturamento.